Cập nhật lần cuối: Tháng 03/2026
Chào mừng bạn đến với GSW Lottery. Bản Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Khách hàng") và GSW Lottery ("Chúng tôi") trong việc sử dụng dịch vụ mua hộ vé số (Lottery Courier Service).
GSW Lottery hoạt động với tư cách là bên cung cấp dịch vụ mua hộ độc lập. Chúng tôi không phải là công ty xổ số, không bán lại vé số và không chia sẻ lợi nhuận từ giải thưởng. Chúng tôi đại diện cho Khách hàng mua vé số giấy hợp pháp từ các đại lý được cấp phép chính thức tại Hợp chúng quốc Hoa Kỳ theo đúng các con số mà Khách hàng đã chọn.
Để sử dụng dịch vụ, Khách hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật tại nơi cư trú). Khách hàng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác và hoàn tất quy trình xác thực danh tính (KYC) khi được yêu cầu để chứng minh quyền sở hữu hợp pháp của vé.
Khách hàng phải đặt vé trước thời điểm chốt đơn (Cutoff Time) hiển thị trên hệ thống cho mỗi kỳ quay (thường từ 2 đến 3 giờ trước giờ quay số thực tế của nhà đài). Sau khi đơn hàng hoàn tất và vé được mua thành công tại Mỹ, bản scan vé sẽ được tải lên tài khoản Khách hàng. Nếu vì sự cố bất khả kháng mà vé không thể mua được trước giờ quay, hệ thống sẽ tự động hoàn tiền 100% vào ví của Khách hàng.
Khách hàng là chủ sở hữu hợp pháp và duy nhất của tấm vé số vật lý được mua theo yêu cầu. GSW Lottery đóng vai trò là đơn vị bảo quản vé ủy thác. Vé vật lý được lưu trữ an toàn trong két sắt tại văn phòng chi nhánh của chúng tôi tại Mỹ.
GSW Lottery cam kết KHÔNG thu bất kỳ khoản phí hoa hồng nào trên tiền trúng thưởng của Khách hàng. Các giải thưởng nhỏ (thường dưới $600) sẽ được chúng tôi thay mặt Khách hàng lĩnh thưởng từ nhà đài và nạp trực tiếp vào ví tài khoản. Đối với các giải thưởng lớn hoặc Jackpot, Khách hàng có quyền nhận trực tiếp vé vật lý gốc để làm thủ tục nhận giải với cơ quan xổ số Hoa Kỳ; chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn pháp lý và hướng dẫn thủ tục. Khách hàng có trách nhiệm tự chi trả các khoản thuế liên bang, thuế tiểu bang (nếu có) theo luật thuế Hoa Kỳ.
Phí dịch vụ mua hộ được tính gộp và hiển thị minh bạch trước khi Khách hàng thanh toán. Sau khi vé đã được mua thực tế tại quầy vé ở Mỹ, vé không thể hủy hoặc hoàn tiền. Khách hàng chỉ được hoàn tiền nếu đơn hàng chưa được in vé do lỗi hệ thống hoặc quá giờ chốt đơn.
GSW Lottery không chịu trách nhiệm đối với các quyết định hoãn, hủy hoặc thay đổi quy chế từ các đơn vị vận hành xổ số chính thức tại Mỹ (như Multi-State Lottery Association). Trách nhiệm tối đa của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền phí dịch vụ mà Khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng liên quan.
Bản Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc thương mại quốc tế và luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải thiện chí trước khi đưa ra trọng tài có thẩm quyền.
